Доставка и возврат

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА В НАШЕМ МАГАЗИНЕ:

Товар можно получить сразу после оформления заказа и получения подтверждения от наших партнеров в салоне Saulespuķe, Upes iela 3, Madona.

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ В ЛАТВИИ ПАКОМАТОМ:

Если заказ оплачен раньше 14.00, то посылка прибудет в пункт назначения в течение 1-2 дней, кроме воскресенья, после подтверждения менеджером по продажам смс или по электронной почте.

Получателя информируют о прибытии и местонахождении посылки текстовым сообщением с указанием кода двери, необходимого для открытия шкафчика. Если отправитель указал адрес электронной почты получателя, на электронную почту будет отправлено дополнительное уведомление.

Paku glabāšanas laiks pakomotīvā ir 7 (septiņas) kalendārās dienas. Ja sūtījums nav savākts no pakas minētajā uzglabāšanas laikā, tas tiek atgriezts sūtītājam.Срок хранения посылок в пакоматах составляет 7 (семь) календарных дней. Если посылка не вбрана в течение указанного срока хранения, она возвращается отправителю.

Для доставки используется Omniva.

СРОКИ ДОСТАВКИ ТОВАРА:

Посылки доставляются с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Если заказ оплачен до 14.00, его можно получить на следующий день, кроме субботы и воскресенья.

Условия доставки указаны рядом с описанием товара. Сроки являются приблизительными и могут быть изменены.

Мы стремимся сделать все возможное, чтобы ваш заказ был доставлен как можно быстрее.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

Стоимость доставки через посылочный автомат Omniva составляет 2,50 евро за отправление на территории Латвии и 6 евро на территории Эстонии.

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПРАВО НА ОТКАЗ:

Вы имеете право отказаться от приобретенных Товаров в течение 14 дней с момента получения заказа, отправив их по почте на указанный ниже адрес. Товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и в оригинальной упаковке, сопровождаемой бланком возврата. Расходы по возврату несет покупатель.

Saulespuke.com вернет деньги, уплаченные за товар, на счет плательщика в течение 14 дней с даты возврата товара, но в некоторых случаях возврат может занять до 30 дней.

Предпосылкой для возврата является возврат товара в SIA «Eiropas Lūši» или подтверждение того, что товар был возвращен, в зависимости от того, какое действие было выполнено до этого.

Возврат товара с подтверждением заказа и форму возврата, пожалуйста, отправьте по следующему адресу:

Saulespuķe, Upes iela 3, Madona, LV-4801, Latvija, с пометкой «возврат товара интернет-магазина»

ВОЗВРАТ ДЕФЕКТНОГО ТОВАРА:

Если вы получили дефектный продукт, напишите нам по адресу info@spiller.lv, и мы свяжемся с вами, чтобы согласовать подходящее вам решение.